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よくあるご質問

配送について

どれくらいで届きますか?

商品の種類やお届け先によって異なります。各商品ページの配送案内をご確認ください。

配送先の変更はできますか?

ご注文確定後は変更できない場合があります。購入されたモールから早めにお問い合わせください。

支払い・キャンセルについて

お支払い方法は選べますか?

販売モールごとに利用できる決済方法が異なります。

変更やキャンセルはできますか?

配送手配後は変更・キャンセル手数料がかかる場合があります。

商品について

バルーンはどれくらい保ちますか?

ゴム製は状態により5〜10日前後、フィルム製は約1か月が目安です。

不良品があった場合はどうすればよいですか?

到着後すぐに商品をご確認いただき、購入されたモールからお問い合わせください。